Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Özel sipariş ile üretim yapıyor musunuz?
Dantelle, en özel gününüzde tatsız sürprizlere yol açmamak adına sadece hazır gelinlikler sunar. Bu sebeple benzersiz bir müşteri memnuniyetine sahiptir. Koleksiyonunda yer alan 100-150 kadar farklı modeli ile hayal gücünüzle yarışan seçenekte modelleri Dantelle’de bulabilirsiniz. Mevcut gelinlik modellerimiz üzerinde dantel ve ana model dışında istediğiniz size özel diğer değişiklikleri  deneyimli tadilat terzilerimizle gerçekleştirebiliriz.
Randevu ile mi çalışıyorsunuz?
Evet, sizlere mükemmel hizmeti sunabilmek adına randevu ile çalışıyoruz. Yaklaşık 45 dakika süren görüşmemiz boyunca mağazamızda gelinimize ve misafirlerine modellerimizi sunuyoruz.  Gerçekleştirilen mini provalar ile randevunuz esnasında profesyonel ekibimiz tarafından danışmanlık hizmeti alırken gerekli bilgilendirmeleri edinebilirsiniz.

Randevu alan gelinlerimiz her zaman önceliğimizdir ama uygunluk varsa randevusuz gelinleri de kabul etmekteyiz.

Sıkça Sorulan Sorular

Randevuma kimlerle gelmeliyim?
En özel gününüzde gelinliğiniz de size özel olmalı. Ne yazık ki çok sayıda farklı fikir tek bir gelinlikte bir araya gelemiyor ve karmaşaya sebep oluyor. Öyle ki bazen gelinlerimiz kendi hayalindeki gelinliği dahi alamayabiliyor. Bizim dikkat merkezimiz gelinlerimizdir. Bu yüzden hayatınızın her anında sizi en çok destekleyen, fikirlerine önem verdiğiniz en fazla 1-2 kişi ile gelmenizi önermekteyiz.
Randevuya çocuk getirebilir miyim?
Gelinliklerimizi kusursuz teslim edebilmemiz açısından tüm ilgimiz gelinlerimize yönelik olacaktır. 15 yaşından küçük çocuklar prova esnasında sıkılabilmekte, çalışanların ve ailenin dikkatini dağıtabilmekte, provaların aksamasına sebep olabilmektedir.  Bu sebeple 15 yaş altı çocukların provalara getirilmemesini rica ederiz.

Sıkça Sorulan Sorular

Randevuya gelirken yanımda ne getirmeliyim?
Bizce sadece siz :)  Beğendiğiniz gelinliklerin fotoğrafları seçiminizde yardımcı olacaktır. Ayrıca makyajınızı minimumda tutup, bronzlaştırıcı makyaj ürünleri kullanmamanızı rica ediyoruz.
Özel sipariş ile üretim yapıyor musunuz?
Gelinliğimin siparişini ne zaman vermeliyim?
4-5 ay önceden gelinlik bakmaya başlamanız genellikle izlenen süreçtir.

Ancak Dantelle ‘yi  tercih etmeniz durumunda hazır koleksiyondan alacağınız gelinlikleri 2 provoda teslim ediyoruz.

Sıkça Sorulan Sorular

Gelinliklerinizin fiyat aralığı nedir?
Yeni sezon gelinliklerde satış fiyatlarımız 6.000 TL-20.000 TL aralığındadır. 3000TL-6000TL aralığında kampanyalı ürünler mevcuttur.
Büyük beden gelinlikleriniz var mı?
Standart prova gelinliklerimiz 38-40 aralığındadır. Siparişlerde beden aralığımız 36 – 48 arasında değişmektedir. Belirttiğimiz beden aralığının dışındaysanız, merak etmeyin, hayal ettiğiniz gelinliğe ulaşabilmeniz için yaratıcı yöntemlerimiz ve güçlü bir ekibimiz var.

Sıkça Sorulan Sorular

Özel sipariş ile üretim yapıyor musunuz?
Gelinliğime karar verdim. Provaya ihtiyacım olacak mı?
Genellikle iki prova ile sipariş süreci tamamlanmaktadır. İstisnai durumlarda ise ek provalar ilave edilebilmektedir.
Özel sipariş ile üretim yapıyor musunuz?
Provaya gelirken yanımda ne getirmeliyim?
En güzel gününüzde gerçek görünümünüzü hayal etmenize yardımcı olabilecek birkaç şey var… Mesela toparlayıcı korse giymeyi planlıyorsanız getirebilirsiniz. Düğün gününüzde giyeceğiniz ayakkabılarınızı da getirmelisiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Provalardan ekstra ücret alıyor musunuz?
Provalar için herhangi bir ücret talep edilmemektedir.
Gelinlikleriniz daha önceden denenmiş mi?
Reyon gelinliklerimiz daha önce denenmiş olabilmektedir ancak giyilmiş ya da prova görmüş değillerdir. Siparişiniz durumunda, istenmesi halinde, sıfır gelinlik verilmektedir.

Sıkça Sorulan Sorular

Genellikle gelinler kaç defa görüşmeye geliyorlar?
Bu tamamen gelinden geline değişen bir durum. Fakat hazırlıklı gelen gelinlerimizin çoğu ilk görüşmede hayallerinin gelinliğini buluyor.
Kiralık gelinliğiniz var mı?
Dantelle ’de kiralama sistemi bulunmamaktadır. Her bir gelinliğimiz özenle tek bir gelinimiz için hazırlanmaktadır. Fırsat reyonumuzda kiralama fiyatları ile rekabetçi ürünlerimiz bulunmaktadır.
Fotoğraf çekebilir miyim?
Mağazamızda fotoğraf ve video çekimine izin verilmemektedir.

Sıkça Sorulan Sorular

Gelinlik siparişimden sonra kilomda değişiklik olursa sorun yaratır mı?
Kesinlikle hayır. Bu sıklıkla karşılaştığımız bir durum. Prova yapmamızın en önemli sebebi de bu. Ekibimiz son ana kadar her şeye hazırlıklıdır.
Resmi tatillerde ve bayramlarda çalışıyor musunuz?
Resmi tatillerde mağazamız hizmet vermektedir. Dini bayramlarda kapalıdır.
Çalışma saatleriniz?
Pazartesi – Cumartesi 10:00-19:00
Pazar günü kapalıyız.

Sıkça Sorulan Sorular

Beğendiğim gelinliği internet üzerinden satın alabilir miyim?
Bize göre gelinlik kişiye özel ve insanın hayatında önemli yer tutan büyülü bir giyim malzemesi olmalıdır. Bundan dolayı mağazamıza uğrayıp beğendiğiniz modelleri üzerinizde görerek, dokunarak, deneyerek, içinize sine sine satın almanızı tavsiye ederiz. Hiç bir fotoğraf dantel ve kumaşın kalite hissini tam olarak yansıtamıyor.
Beğendiğim gelinliğin fiyatını nasıl öğrenebilirim?
Beğendiğiniz gelinliğin fiyatını öğrenmek için mağazamızla irtibata geçebilirsiniz.
İnternet sitesindeki tüm gelinlikler elinizde mevcut mu?
Gerçekten geniş bir gelinlik koleksiyonumuz var ve buradaki tüm modelleri her zaman stokta bulundurmak mümkün olmayabiliyor. Ancak, beğendiğiniz gelinlik stokta yoksa üzülmeyin, istediğiniz modeli sizin vücut ölçünüze göre özel olarak temin edebiliriz. Ancak gördüğünüzü almak her zaman en risksiz yöntemdir.

Sıkça Sorulan Sorular

Gelinliğimin yaka ve etek formunu nasıl belirlemem gerekir?
Gelinliğinizin yaka formu tamamen sizin fiziksel özelliklerinize göre; bel, göğüs, göğüs arası, boyun ölçüleri, yüz şekli, omuz genişliği, dekoltede kemik yapısı ve benzeri özelliklerinize göre belirlenmelidir. Etek formunda ise boy oranı bağlamında seçim yapılmalıdır. Deneyimli danışmanlarımız randevu sırasında size önerilerini sunacaktır.
Dantelle mağazasında gelinliğin haricinde neler bulabilirim?
Saç aksesuarları ve duvak seçenekleri sunulmaktadır.
Siparişi verilmiş ve tadilatı yapıldıktan sonra teslim provasında teslimi alınmayan gelinlikler ne oluyor?
Siparişi verilmiş ve ödemesi alınarak tadilat süreci tamamlanmış olan gelinlikler belirlenen teslim tarihi itibarı ile 6 ay boyunca Dantelle bünyesinde muhafaza edilir. 6 ay sonrasında gelinlikler teslim alınmamış ise Dantelle’nin herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.